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网上心理咨询业务悄然现身淘宝称是违规行为

发布时间:2021-01-21 04:51:53 阅读: 来源:生态板厂家

(速途网讯) 清晨打开网店,确定今天的预约“求助者”和预约时间,按照“求助者”的情况来确定是选择文字咨询、语音咨询还是视频咨询,然后坐在电脑前帮“求助者”们完成一次一次的心理治疗,是否觉得这样的网店客服工作十分特别?的确,这是一家网上心理咨询的铺子,坐在屏幕面前的客服是专业的心理咨询师,而他们贩卖的商品是心理咨询。

顾客以20岁到40岁的女性为主

近段时间,不少心理咨询网店冲入网友们的视野,只要付上一定的费用,少则一元,多则五百,就能得到号称专业心理咨询师的一对一咨询。心理治疗师邓日良的网上咨询所于2010年11月3日正式开店,差不多每天都有一到两位的咨询者,“网上咨询者多以20岁到40岁的女性为主,咨询恋爱问题、婚姻问题和心理疾病的比例比较高。”

邓日良告诉记者,对于咨询效果,他做过粗略的统计:20%效果特别显著,50%效果显著,20%效果不显著,10%基本无效。到目前为止,店铺尚未收到过任何中评、差评或投诉。

在网店的店铺介绍栏上,记者看到,不论什么类型的问题,收费都以时间计算,50元一次,每次的时间控制在一个小时左右。“一般2次到6次的咨询后,求助者会有比较明显的心理改善。”邓日良说。

比上医院“性价比”高

厌学、网瘾、婚外情,到职业选择、躁狂症,甚至是恋物癖和精神分裂症,凡是各大医院内挂牌咨询的心理问题,都能上网“淘”到。相对于均价约200元每小时的门诊心理咨询,网上心理咨询的最大优势就在于性价比,1元每小时、10元每小时、20元每小时、50元每小时……

虽然也有个别网店贴出了国家二级心理咨询师咨询,每小时付500元的高价,但总体而言,网上心理咨询的价格仍低于门诊心理咨询。

驱使网民进行网上心理咨询的另一大原因就是便捷。一些地区缺乏专业的心理咨询机构,或是咨询者距离专业机构较远。而在网上进行咨询既不必耗时耗神奔波,也不必进行预约,这些特点让不少咨询者选择了网络这个平台。

网络心理咨询火了之后,网友对此也是褒贬不一。

不少网友表示,网络心理咨询既能保证“求助者”的隐私,便于为当事人保密,维持一个平等轻松的咨询和访问关系,又不受地域限制,可自由选择,还能存储查询咨询过程。

而同时,也有网友担心效果。有网友说,“首先,你不知道网上那个医生的资质等情况;其次,尽管现在可以音频、视频,但有些细微的变化,是只有面对面交流才能感受到的。”

的确,毕竟相隔千里,“求助者”的问题真实与否、信息全不全面都会影响心理咨询的结果。

淘宝网称出售“心理咨询”是违规行为

这个行业究竟有多红?记者在淘宝网上搜索了名字中含有“心理”和“咨询”的店铺,共弹出了79个搜索结果,累积信用最高的已达到4钻。其中有近半的店铺是在半年内开门营业的,网上心理咨询之“火”由此可见一斑。

而淘宝公关蔡玉立却告诉记者,出售“心理咨询”服务的做法明显违反了淘宝规定,“今年2月23日颁布的淘宝新规写明了法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务都是严禁发布的。掌柜最好赶紧将商品下架,修改一下宣传词,不然在发现后的48小时内将有可能受到处罚。”

据了解,早在上世纪90年代美国就有人开始用电子邮件进行心理咨询了,每封收费是20美元左右。

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