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网上搜的洗衣机维修中心是坑子

发布时间:2021-01-20 09:06:31 阅读: 来源:生态板厂家

打开网站搜索洗衣机维修,轻易地就能查到“上海洗衣机维修技术中心”的网页,该中心几乎包罗所有洗衣机品牌的“专业”维修,并把10多个品牌洗衣机的客服热线电话都标注为:4006998556。从网页上看到如此“大牌”的维修技术中心,消费者往往会确信无疑,然而,当拨通了该电话,维修工上门后的要价却高得惊人。家住浦东的读者李先生为此向本报读者热线投诉了这家“中心”,提醒广大消费者切莫上当受骗,更希望相关部门尽快规范这样的“中心”,维护好消费者的利益。

网页精美又正规

日前,李先生家的洗衣机出现了一点小故障,开关有些接触不良,于是上网输入 “洗衣机维修”搜索,随后就找到 “上海洗衣机维修服务热线4006998556”的文字及 “上海洗衣机维修技术中心”的精美网页,其内容看上去相当规范,洗衣机维修、公司介绍、网上报修、咨询投诉、便民服务、便民资讯等栏目一应俱全。该网页介绍了能维修的各种洗衣机品牌,还把12种知名品牌的洗衣机都用彩色图文形式注明服务热线,而其服务热线电话号码都归4006998556 “统吃”。

卸下芯片开高价

于是,李先生拨通了该“中心”的400服务热线电话,把洗衣机故障、家庭住址都告诉了对方。维修工上门后看了洗衣机,先称这台洗衣机很好,修好后至少还能再用30年。随即把芯片拆下后又说,要收2000多元维修费。李先生感到价格实在太高,就提出需要“中心”出示明码标价的单子,维修工回答,价格可以再便宜点。最后,维修工提出,要收取800多元的维修费用。

蛮横威胁消费者

李先生因为急等洗衣服,再说芯片已被拆下,就答应维修。维修工见李先生同意后,便拿着芯片说:“我修不好,要回去让老师傅修”,于是就把芯片带走了。半小时后,维修工拿着芯片再次上门,很快就把芯片装上了洗衣机,但开关接触不良的问题依旧存在。李先生要求他归还原来的旧芯片,维修工回答忘带了。

李先生细看发现,这芯片还是原来的,根本没有换过,就再次联系“中心”的400服务电话,要求对方开具发票并归还“旧芯片”。然而,维修工却威胁说,“你等着瞧”。

竟是街边小门面

“上海洗衣机维修技术中心”在网站上留下的地址是“上海市龙华路3208号”。记者拨通了“客服热线”4006998556,一女子接电话称老板不在,在记者的追问下,她给了一个“主管”的电话号码。记者拨通后,是一名男子接听的。当被问及“中心”经营的维修业务范围是否在工商部门登记、在什么地方登记的,男子表示:“是私人开的维修部,没有登记”。至于这12个知名品牌洗衣机是怎么委托这家所谓的“中心”维修的,这男子不耐烦地说,没人委托,我们就是街边一个小门面,不过,任凭记者追问,他也不肯说出门面地址。

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