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网友频遭诈骗犯骚扰乐蜂网被指泄露用户信息

发布时间:2021-01-19 17:35:46 阅读: 来源:生态板厂家

速途网讯 在乐蜂网上买了一次唇膏,没想到后患无穷。连日来,网友小沉不断接到陌生电话,对方或称是团购网要赠送礼品给她,或称是公安局提醒她个人信息被泄露,而最让小沉感到愤怒的是,问及对方如何获得她的信息时,都称是通过乐蜂网得知。

买支唇膏引来一堆骚扰电话

据小沉介绍,几个月前,她在乐蜂网上买了一支兰蔻唇膏,留下了个人信息。前段时间,突然有个自称是“北京团购网”的陌生电话打来,表示免费送她一套价值5000多元的法国兰蔻化妆品,小沉只需付298元的进口税费和快递费。小沉觉得莫名其妙,询问对方如何知道她的电话,对方称小沉曾在乐蜂网上购买过产品,个人信息都已经在“北京团购网”备案,包括姓名、地址和电话。听及此,小沉觉得非常愤怒,意识到不可能有这么好的事,就挂掉了对方的电话。

没想到骚扰电话还不止一个,同天下午,又有一个自称是“广州市公安局”的人打来电话,“对方带着很浓重的广州口音,说最近接到群众报案,乐蜂网涉嫌泄露用户隐私,所以通知我一下。”小沉说,“我当时很无语,就反问了一句‘那你打电话来是什么意思,是想让我逃跑吗?’”被这样一问,对方立刻不说话了,挂断了电话。

第二天,小沉又收到一个陌生号码,因为当时在路上,她并没有接听到,电话记录显示为“00864000001818”,拨打了三次。“我在网上查了下,乐蜂网的客服电话就是4000001818,我在微博上联系了其客服,对方称乐蜂网的客服电话只能呼进去不能打出来。”小沉表示,这些骚扰电话无一例外都提到了乐蜂网,而且近段时间她也只在乐蜂网进行过网购。

疑似乐蜂网泄露用户信息

速途网了解,小沉的遭遇并不是个例,在微博和论坛上,会发现很多与小沉一样被骚扰的乐蜂网用户,网友“淡蓝小绿豆”也是其中之一,他在微博上发布过一条求助信息:今天北京团购网站给我打电话说我中了一套法国兰蔻,还说是从乐蜂网的团购里抽取的,我的地址信息他们都有,我是信还是不信啊?

今日下午,速途网对“00864000001818”这个号码进行回拨,发现根本无法拨通,去掉“0086”后,就拨进了乐蜂网的客服电话,速途网询问为何其他网站知道乐蜂网用户的个人信息,乐蜂网客服员回答,网购在进行快递时都要填写用户的姓名、地址等,诈骗犯有可能是通过这个环节获得用户信息。

对于乐蜂网的解释,小沉和其他受害用户并不接受,“团购网站那么多,为什么偏偏就乐蜂网上的资料被泄露了?本来还挺喜欢在这个网站上买东西的,现在弄得怕得要死,不知道什么时候骚扰电话就打来了,而且对方还知道我们的姓名、电话、地址甚至办公的地方。”他们希望乐蜂网能给广大用户一个具体的解决措施。

对此,知名IT法律专家、中国电子商务协会政策法律委员会委员赵占领表示,网站若是故意泄漏了用户个人信息,需要承担法律责任。若是因为被黑客攻击而导致信息泄漏,一般不承担责任,除非是网站自身没有采取必要的安全保障措施。用户个人信息被泄漏维权时都面临很多困难,就是不好判断是网站还是快递企业泄漏个人信息,也不好判断网站是故意泄漏还是因为黑客攻击而泄漏。单靠用户个人往往难以查清,如果是很多用户的信息都被泄漏,可以向公关机关报案,去查清具体原因,再去追究相关方的责任。(傅棉)

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