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驳斥话音业务将终结说法未来仍有机会

发布时间:2020-06-30 22:22:27 阅读: 来源:生态板厂家

移动互联网已经成为趋势,智能终端在移动互联网不断发展的过程中,起着非常重要的作用,智能未来将呈现一个什么样的走向? 今天,在移动互联网的热潮中,业界很多人开始唱衰话音通信,我想强调一下,即使在移动互联网如此迅猛发展的今天,话音通信仍然有它不可替代的作用。听到别人的声音是完全不可替代的,即使目前话音业务在持续下滑,但这个功能是一定需要的,在某些特定的场合我一定希望听到对方的声音。 爱立信消费者实验室有一些关于话音通信的数据,可以表明下一阶段话音业务的一些发展的驱动力,从终端角度看,在发达国家20%的互联网用户至少每个月会使用一次VoIP这个业务,30%的互联网用户会使用视频通话的功能,还有30%的用户会通过游戏终端来进行会话的功能。 在发达国家,消费者对视频通话的接受度越来越好。但我仍然质疑,在移动的状态下,由于流量和速度问题,消费者对视频通话有所顾忌。 电信运营商话音业务的提升机会在哪?答案在于提升话音通信质量,现在消费者对于话音业务的质量要求就不像以前,已经不是掉话了、同样不是信号是否覆盖到,这些需求已经不成问题,运营商更加需要去提升通话质量,比如说能不能在噪音更大的情况下更好地通话,或者是否可以在跟对方说话、聊天的过程中,与对方分享一些其他的信息,消费者对于通信质量的概念或者质量的指标都变化。 对于运营商来讲,需要考虑如何把话音业务和用户习惯捆绑起来。简单而言,如何把话音通讯业务和互联网用户的相应习惯捆绑起来,这也是为什么在全球我们看到RCS或者RCSE套件增强版的原因,这一套件不仅可以发起呼叫,还可以通过地址薄跟朋友在呼叫的时候分享图片、分享音乐或者分享视频,还能够看到朋友的状态。爱立信的观点是,我们考虑话音的演进,我们需要考虑把语音和现有用户习惯,通过IM的形式或者Social的形式,把这一习惯和话音很好的结合起来。 第二,话音本身还有很多地方可以增强的,我们今天听到的语音是普通的编码语音。爱立信在去年的展览会说过,未来运营商需要考虑高保真语音,用户会更加会倾向于获得清晰度更高的音质效果。这是用户的固有习惯,用户在得到更高的享受之后,很难回到比较差的话音通话的状态。所以这两个方向将是话音通话发展的趋势,一个方向是需要把习惯捆绑起来应对,另外一方面把话音本身的音质提高来面对挑战。通信产业报

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