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记者调查发现5家快递仅2家执行收寄验视

发布时间:2020-02-03 08:05:13 阅读: 来源:生态板厂家

针对频发的“危险包裹”事件,日前,国家邮政局再次下发《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》,要求快递企业严格实行收寄检查,用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄。业内人士认为,这实际是将“五一”实施的“快递国标”提前预热。

去年,杭州一家快递点包裹发生爆炸,造成多名快递员受伤;本月初,广州一住户被“香水炸弹”包裹炸成重伤。一系列“包裹危险品”事件让主管部门下定了决心整治快递诸多“顽疾”。

早在去年,国家邮政部门就已联合公安部门,酝酿并展开了快递“实名制”试点,希望通过此举将危险物品堵截在寄递渠道之外。其中,“开箱验视”在很大程度上保障了快递包裹的安全。

日前,《国家邮政局要求进一步加强快递企业收寄验视工作》通知指出,对用户交寄的物品,必须全部检查,对粉末、液体以及不能直接辨识的机电装置等要重点查验,“用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄”。

该《通知》同时要求,各级邮政管理局在近期组织全面检查,对收寄验视制度落实不到位的企业,“可以责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证”。

在此通知发出之前,其实邮政主管部门早已公布,《快递服务》系列国家标准将于今年5月1日起正式实施,该“国标”包括“基本术语”、“组织要求”和“服务环节”等三部分。“这也相当于是提前实施了‘国标’。”一家民营快递公司负责人认为,主管部门此举是让快递公司提前进入角色,好适应五一实施的快递国标。

5家快递仅2家执行验视

昨日下午,记者分别在广埠屯电脑城、武汉市收藏品市场两处,与EMS、顺丰、圆通、中通、韵达五家快递公司取得联系要求寄件。虽然各家公司揽件员都询问了所寄的物品,但仅2家快递公司揽投员要求并进行了“开箱验视”。

在武汉收藏品市场内,EMS、圆通两家公司揽件员得知记者所寄包裹为照片时,在征得同意后打开了装照片的夹板验视,而在广埠屯联系的另三家快递揽件员,均只询问未拆开包装。对于邮政部门要求的“必须验视”通知,他们称并不知情。

“其实我们一直都是这样在操作的,但有选择性。”武汉圆通快递负责人在接受记者采访时表示,开箱验视一般只针对路边或无固定办公场所的客户,并未针对熟客或是签有寄递协议的大客户,“如果国家发文要求,我们肯定会执行”。

一家民营快递武昌片区负责人向记者坦言,虽然公司都有要求过,但快递是“微利”行业,揽件员也均靠揽件量提成,如一一验视要花费大量的时间,不折不扣地执行很难,更多的是灵活把握。

该负责人称,虽然短期内要想达到包裹“零风险”不太可能,但国标的实施将是对危险包裹很好的遏制方式。

科技手段更不可少

中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,强制规定执行成本很高,如所有快递都要开箱验视,现在的快递公司都将面临亏损,最后可能会流于形式。

“必须开箱验”安全确实得到了保障,但同时带来了市民担忧隐私泄露,淘宝卖家担忧发货时效性差影响生意等烦恼。

“不能将‘安全’这一社会重任全部转嫁到快递员头上。”不少市民及业内人士建议,在选择性开箱验视的同时,快递企业在将当日快件集中后,可在网点通过设备进行前期扫描,在达到中转分拨中心后,主管部门或快递企业再次进行扫描检查。这对买、卖、寄三方都是一种保障。

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